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《寶雞日報》報道:眉縣行政審批服務跑出“加速度”

發布日期:2019-10-29 09:48   來源:眉縣人民政府   作者:   發布機構:信息中心   瀏覽次數: 打印
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(汪保長  張軒)報道

“服務真是太好了!”近日,眉縣政務服務中心工作人員將一張民辦非企業單位登記證,上午通過郵政快遞寄出,下午辦事人就收到了,高效的服務贏得了辦事人的稱贊。

為了方便群眾辦事,眉縣新推出了“政務專遞”免費送達服務,有效解決了企業和群眾往返奔波政務大廳、耗時費力等諸多不便。這只是眉縣在行政審批服務工作中,堅持問題導向,創新舉措,為企業群眾傾心傾力服務的一個縮影。

“多窗跑”變成“一窗辦”

“以前辦理業務很麻煩,讓人發愁不知道準備什么材料,而且來回往返于多個部門之間。現在辦事太方便了,再也不用擔心這些了。”在眉縣政務服務中心,正在綜合受理窗口遞交資料的寶雞鑫城餐飲娛樂有限責任公司的工作人員高興地說:“‘一窗辦’真是太便捷了。”

2019年3月,眉縣組建行政審批服務局,將分散在各部門的行政許可事項統一劃轉到行政審批服務局,實行“一枚印章管審批”,從管理體制上實現由分散向集中的變革,打造了“流程簡、效率高、質量優”的政務環境。

“現在辦事群眾只需到綜合窗口提交一套資料,就可全部辦理完成,再也不用像過去那樣‘多窗跑’、重復提供資料了。”眉縣行政審批服務局的工作人員說。

據了解,2019年7月,眉縣將第一批縣文化和旅游局、教體局、發改局、財政局等8個部門的53項行政審批事項,劃轉到行政審批服務局后,在政務大廳設立3個無差別綜合受理窗口,群眾在任意窗口就可辦結。同時,對已劃轉事項逐項編制標準化《辦事服務指南》,對前來辦事的企業和群眾,實行一次性告知,讓企業和群眾第一時間清楚辦理事項需提供的材料和辦事流程,對提交的審批材料和辦理時限,進行“壓、減、合、并”。目前,第一批事項總體申請材料由380件精簡到268件,申請材料精簡29.5%,時限總體壓縮28%,實現進一扇門、跑一個窗、辦多件事,最大限度方便了企業和群眾。

“暢通道”實現“快捷化”

9月30日剛上班,一位40多歲的中年男子匆忙來到政務大廳,請工作人員為其辦理網絡文化經營許可證,從他的話語中,工作人員感受到了事情的緊迫性。原來他開辦的網吧計劃在國慶節當天開業,而網吧設立許可分籌建和終審兩個階段,由于業務移交,籌建階段在文化和旅游局辦理的,所有申請資料都在原審批部門,得知這一情況后,前臺工作人員立即和分管領導聯系,申請啟動“審批綠色通道”,特事特辦,審批與勘驗人員同時進行,資料審查和現場勘驗同步進行,最終在4個小時內,將網絡文化經營許可證發放到申請人手中。辦理者激動地說:“要不是你們,我的網吧就不能按時開業了,真是太感謝了!”

如何更好地服務群眾、服務企業,實現快捷化?

眉縣始終把便民利民服務工作放在首要位置,想方設法在更好地為企業和群眾辦理事情上議措施、想辦法,出實招、解難題。針對今年全縣醫療機構和相關醫務人員換發《母嬰保健技術服務執業許可證》和《母嬰保健技術考核合格證書》等數量大、前置程序多、專業性強、時限緊等諸多問題,縣行政審批服務局及時安排專人提前介入,主動對接衛健部門,通過集中考核、“搭車”勘察、整合資料、批量一次辦理,單個事項由15個工作日壓縮至2個工作日完成。2個工作日集中核發8家母嬰保健技術服務機構執業許可和83個母嬰保健技術考核合格證書,受到了辦事單位和執業者的一致好評。

“重服務”架起“民心橋”

“不但注冊時間更快了,還提供了免費刻制公章服務,太貼心了。”日前,在縣政務服務中心公章刻制窗口,張女士拿到免費刻好的公章時很是激動。據了解,以前,辦事企業刻制公章需要自行到刻章公司付費刻制。現在,新辦企業在申請營業執照的時候,辦事人只需在窗口填寫一份《免費刻制印章介紹信》,即可享受到政府提供的印章刻制免費服務,大大縮減了企業辦理業務的時間,避免了因刻制公章往返的奔波。

從今年7月起,眉縣以政府購買服務的方式,為縣內新開辦企業免費刻制法人章、財務章等5枚印章,一套公章可為企業節約800元成本。目前,已為264戶企業免費刻章1304枚,節約企業運行成本20多萬元。此舉給企業送上了幸福滿滿的創業“紅包”。

群眾利益無小事,一枝一葉總關情。據悉,該縣在便民服務中,正在籌建自助服務區,拓展24小時不間斷政務服務,以實現企業和群眾辦事“不見面審批”的智慧服務。(

【網絡編輯:武霞】
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