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太白山旅游區開啟2019年旅游從業人員冬季培訓

發布日期:2019-11-13 08:42   來源:網絡原創   作者:   發布機構:太白山旅游區管委會   瀏覽次數: 打印
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11月12日,太白山旅游區“雙百工程”服務質量提升培訓及平安建設動員會在旅游區管委會舉辦,開啟了太白山冬季旅游培訓。旅游區各相關單位、賓館飯店及部分駐區單位參加培訓,太白山旅游區管委會副主任康振峰作重要講話。

在開班儀式上,管委會綜合管理局局長盧永周宣讀了《2019年冬季旅游從業人員服務質量提升工作實施方案》,縣文物局旅游局長孫恩情做了動員講話,縣教體局黨委委員蔣英代表承擔本次培訓任務的寶雞市人才教育培訓基地做了講話。隨后,湯峪鎮鎮長崔軍強宣讀了旅游區平安建設工作安排。

康振峰指出,目前太白山旅游區正處在創建國家級旅游度假區關鍵時期,這既是機遇,更是挑戰,要求我們進一步增強旅游發展的危機感和緊迫感,動員和激勵廣大旅游從業人員凝聚共識,堅定信心,齊心協力推進太白山旅游實現高質量發展。要以創建“國家級旅游度假區”為統領,加大對旅游區從業人員旅游基礎知識、服務技能、禮儀常識、旅游營銷、旅游安全等方面培訓,進一步提高文明旅游服務整體水平,擦亮、保持太白山旅游品牌;溫泉酒店等旅游相關企業要重視培訓、突出重點、學以致用、做好“傳幫帶”,要與旅游區相互配合、攜手共進,更快地提高旅游區從業人員的整體素質,共同促進全區旅游服務水平的提高,以一流的管理,一流的服務為太白山轉型升級提質增效作出新的更大的貢獻。

開班儀式后,寶雞市人才教育培訓基地高級講師孫陽從旅游服務質量管理提升方面對培訓班開展培訓。

據悉,本次培訓班培訓時間為11月12日-18日,由太白山旅游區管委會綜合管理局與寶雞市人才教育培訓基地聯合舉辦,依照培訓課程邀請各方面專家、講師對旅游區所有旅游從業人員從服務意識、質量意識、發展意識、職業素養等方面進行系統培訓,使旅游區從業人員整體素質得到提升,打造一支職業操守好,操作能力強,具有較高職業素養的一線服務人員隊伍。形成推動太白山旅游業發展的核心力量,進一步提高文明旅游服務整體水平,牢固樹立質量興旅理念,實現旅游服務和管理科學化、規范化和標準化。

【網絡編輯:太白山旅游區管委會】
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